Reklamacje

Jak złożyć reklamację dotyczącą jakości naszych usług.

Zgodnie z chorwacką ustawą o ochronie konsumentów reklamacje dotyczące jakości naszych usług można składać na piśmie — w siedzibie biura, pocztą lub drogą elektroniczną. Otrzymanie reklamacji potwierdzamy niezwłocznie na piśmie.

Dokąd wysłać reklamację

Navitas Travel d.o.o., OIB 60999690963, Stari Grad 23C, 51414 Veprinac, Chorwacja

E-mail: navitas.travel@gmail.com · Telefon: +385 51 276 177

Termin odpowiedzi

Na pisemne reklamacje odpowiadamy na piśmie najpóźniej w ciągu 15 dni od ich otrzymania.