Prigovori

Kako podnijeti prigovor na kvalitetu naših usluga.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu podnijeti u pisanom obliku — u poslovnim prostorijama agencije, poštom ili elektroničkom poštom. Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja, pisanim putem.

Kamo poslati prigovor

Navitas Travel d.o.o., OIB 60999690963, Stari Grad 23C, 51414 Veprinac, Hrvatska

E-mail: navitas.travel@gmail.com · Telefon: +385 51 276 177

Rok za odgovor

Na pisani prigovor odgovaramo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka.